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Faltan productos en mi pedido

Nuestro equipo de almacén pone la máxima atención en la preparación de tu pedido y el proceso está altamente automatizado. No obstante, somos personas y no estamos exentos de cometer un error. Si crees que falta algún artículo que compraste en el paquete que te ha llegado, por favor haz clic aquí para localizar tus pedidos. Selecciona tu pedido y haz clic en "Devolver". Entre los posibles motivos de tu consulta, elige “Faltan artículos en mi pedido” y completa el resto de apartados. Te daremos solución cuanto antes y enviaremos el material que falta.

Si, por el contrario, notas que el paquete ha sido manipulado, indica en el los motivos de tu consulta “El producto o pedido ha llegado dañado/manipulado”. La solución será igualmente que te enviaremos lo que falte, pero seremos más rápidos cuanto más precisa sea la descripción de la incidencia.

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